mobile logo
 

Business

Services

Harrisma mengerti bahwa menarik pelanggan bukan sekedar jumlah profit, tapi kami lebih mengutamakan kebutuhan mereka. Dengan begitu menjadi pelanggan merupakan tahap selanjutnya.

Harrisma mengelola lebih dari 50 titik layanan yang tersebar di seluruh negeri untuk menjangkau lebih dari 300 kota di seluruh Indonesia. Dengan dukungan online yang dapat disebut Harrisma Helpdesk untuk sepenuhnya mendukung pelanggan kami.

Gallery Image Gallery Image Gallery Image

Solusi MPS

Pengurangan biaya
Mengurangi biaya cetak dan fotokopi: pindah dari percetakan internal ke Layanan Cetak Terkelola dapat memangkas biaya hingga 30% *
Solusi manajemen cetak multi-vendor.
Tagihan bulanan dapat diprediksi dari semua perangkat Anda. Pengelolaan biayanya lebih mudah dan membantu perencanaan anggaran anda menjadi lebih baik
Kontrol
Pakar solusi cetak yang terlatih: memaksimalkan penghematan biaya dan terus menyempurnakan armada output untuk produktivitas maksimal.
Pemeliharaan dan perbaikan yang cepat: memungknkan untuk mengantisipasi dan mengatasi masalah potensial sebelum menjadi masalah.
Persediaan yang tepat pada waktu yang tepat: sistem pemesanan otomatis memastikan Anda tidak kehabisan tinta atau toner.
Mengkonversi semua atau sebagian armada perangkat output Anda, baik itu disewakan atau dimiliki untuk satu faktur tunggal.
Titik kontak tunggal: satu kontak untuk peralatan, persediaan, servis, faktur dan pelaporan memberikan visibilitas semua aktivitas cetak & fotokopi Anda dan menghilangkan ketidakefisienan dalam menangani banyak kontak
Keamanan
Authorized User
Perlindungan Data
Kenyamanan
Produktivitas karyawan meningkat, berkat peningkatan waktu operasional dan penghapusan proses yang memakan waktu seperti membaca, menempatkan dan mengejar panggilan layanan dan pemesanan persediaan. Karyawan dapat berkonsentrasi pada pekerjaan mereka tanpa mengelola printer atau mesin fotokopi sehingga, Fokus kepada hal yang lebih penting.
Karena Staf pendukung IT biasanya menghabiskan banyak waktu untuk menginstal, mendukung dan memelihara perangkat output.
Service Provide :
Model kontrak dengan basis bulanan dan biaya klik
Helpdesk/Engineer B72 On Site
Manajemen Tinta
Pemeliharaan korektif untuk Printer & Software dengan SLA (Service Level Agreement)
Pemeliharaan preventif
Laporan Penagihan Bulanan
Alat Ticketing (berbasis web)
SAP Business One Consultant & Implementation
Mengumpulkan kebutuhan proses bisnis pelanggan dengan terperinci
Pembuatan layout bisnis sesuai dengan proses bisnis konfigurasi database produksi
Mengembangkan formulir dan laporan khusus pengujian add-ons (dikembangkan oleh konsultan teknis)
Membuat pengguna manual
Memberikan pelatihan kepada si pengguna kunci
Dukungan situs
Solusi Pusat Data :
Virtual Desktop Infrastructure (VDI)
Application Virtualization & Streaming
Intel Enterprise Credibility
UNIX to Linux Migration
Microsoft Solution
Data Center Integrated solutions
Infrastructure Migration DRC
Backup Consolidation
Disaster System
Data Center Relocation
Virtualization
Logo Brand
Logo Brand

SERVICES

Hotline: 0804 1401 061

Email: helpdesk@kmj.co.id

Manage Service: Mengelola semua peralatan IT yang ada dengan Service Level Agreement (dalam garansi dan perangkat garansi)
Persediaan aset
Mengelola perangkat multibrand dengan SLA: Desktop, Notebook, IMAC, end user device, printer support, Video / Audio conference support, support projector, CCTV Support, LAN Lokal dan Router Wi-Fi / Switch / Router / Firewall, Server Lokal, Penyimpanan dan Backup, refresh OS
Pemeliharaan preventif
Bagian pengganti & unit back up
Melaporkan Kinerja KPI
Seat Management Services (Layanan dukungan untuk perangkat keras dan perangkat lunak baru)
Pre-deploy: Imaging, Staging, Barcode / Pelabelan, Pengiriman
Deployment: Migrasi data dari perangkat lama ke perangkat baru, mengintegrasikan semua perangkat
Manajemen aset
IMAC
Pemeliharaan layanan dengan SLA
Pemeliharaan preventif
Melaporkan performa KPI
Layanan dukungan Outsourcing & On Site
Hand and eye support services
Engineer breakfix onsite
Jasa pendukung perbaikan (Desktop skill, Enterprise Skill, Network Skill)
Pemeliharaan Perangkat Keras (Pemeliharaan Korektif, Pemeliharaan Pencegahan)
Server, Blade Server, Storage
Solusi dan Layanan Jaringan (Implementasi, Instalasi, Konfigurasi, dan Pemeliharaan)
LAN, Wifi, Switch, Router, Firewall, CCTV
Implementasi SAP
Layanan Solusi Data Center
Fujitsu Private Cloud (Layanan Cloud Computing)
Infrastruktur sebagai Layanan
Pemulihan masalah IT sebagai Layanan
IT Monitoring & Security sebagai layanan
Keamanan mail sebagai Layanan
Layanan Perpanjangan Jaminan (Out Of Warranty)
Teknisi di tempat
Part Replacement
Konsultan Sistem
Bantuan Layanan Telepon 24 Jam x 7 Hari
Logo Client
Logo Client
Logo Client
Logo Client
Logo Client
Logo Client
Logo Client
Logo Client
Logo Client
Logo Client
Logo Client
Logo Client
Logo Client

Silakan berlangganan newsletter kami

Tetap bersama kami untuk mendapatkan bisnis, teknologi, dan pengetahuan terkini